طاقة ستورنجهّز تجربتك
السياسات

سياسة الدفع

دفع واضح، وحالة لا تُعتمد إلا بعد التحقق منها.

قبل الدفع

يظهر لك ملخص الطلب والسعر النهائي وطريقة الدفع قبل المتابعة. عند اختيار الدفع الإلكتروني يتم إكمال بيانات الدفع لدى بوابة OMPAY، وليس داخل نموذج بطاقة في طاقة ستور.

متى نعتبر الطلب مدفوعًا؟

لا نعتبر الطلب مدفوعًا بمجرد العودة من بوابة الدفع. يعتمد النظام الحالة بعد التحقق من نتيجة العملية من جهة الخادم.

إذا ظهرت الحالة قيد التحقق

قد تستغرق مزامنة الحالة لحظات. لا تعِد الدفع لنفس الطلب أثناء التحقق؛ راجع حالة الطلب من حسابك، وإذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم وأرسل رقم الطلب فقط.