الأسئلة الشائعة

بعد تأكيد الدفع يبدأ تجهيز الطلب، ويمكن متابعة حالته من صفحة تفاصيل الطلب داخل حسابك.

بعد الرجوع من بوابة الدفع يتحقق الموقع من الحالة قبل تأكيد الطلب.

نعم، يلزم تسجيل الدخول قبل إكمال الدفع حتى يرتبط الطلب بحسابك.

افتح تفاصيل الطلب من حسابك أو تواصل مع الدعم عبر واتساب مع رقم الطلب.

مدة التجهيز تختلف حسب نوع المنتج، وتظهر حالة الطلب بوضوح بعد الدفع.